НАДЗОРНАЯ ЖАЛОБА
на решение Федерального суда Октябрьского района от 12.04.2010 г. и определение судебной коллегии по гражданским делам областного суда от 04.06.2010 г.
12.04.2010 г. Октябрьский районный суд рассмотрел гражданское дело № 2-36/10 по моему иску к (Информация скрыта) об истребовании имущества из чужого незаконного владения, взыскании компенсации морального вреда, расходов по аренде транспортного средства, расходов по оплате услуг представителя, встречному иску (Информация скрыта) ко мне о взыскании суммы неосновательного обогащения.
В удовлетворении моих исковых требований к ответчику судом было отказано. Исковые требования ответчика были удовлетворены судом частично. В пользу (Информация скрыта) с меня была взыскана денежная сумма в размере 48 207, 50 руб. за ремонт принадлежащего мне автомобиля, расходы по оплате экспертиз в размере 35 177, 60 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 1 612, 10 руб., а всего денежная сумма в размере 84 997, 20 руб. В окончательной форме решение было изготовлено 20.04.2010 г.
04.06.2010 г. судебная коллегия по гражданским делам областного суда определила обязать (Информация скрыта) передать мне принадлежащий на праве собственности автомобиль марки « Шкода Фабиа» г/н (Информация скрыта) г. выпуска, в остальной части решение суда оставить без изменения.
Я считаю, что данные решение Октябрьского районного суда и определение судебной коллегии по административным делам областного суда, были вынесены судом незаконно и необоснованно, с существенным нарушением норм материального и процессуального права, и подлежит отмене по следующим нижеизложенным мною основаниям.
На праве собственности мне принадлежит автомобиль марки «Шкода Фабиа», г/н (Информация скрыта) RUS, 2008 г. выпуска.
В июле 2009 года принадлежащий мне автомобиль марки «Шкода Фабиа», г/н (Информация скрыта) был передан мною Обществу с ограниченной ответственностью «Тайга», которое оказывает услуги по кузовному ремонту автомобилей, для определения стоимости восстановительного ремонта данного автомобиля после ДТП и подготовки твердой сметы о стоимости кузовного ремонта.
Однако при передаче принадлежащего мне автомобиля ответчику, акт приема-передачи сотрудник ООО (Информация скрыта) оформить отказался, мотивировав это тем, что автомобиль для непосредственно проведения ремонтных работ ООО (Информация скрыта) в настоящее время принимать не будет, а акт приема-передачи будет оформлен при приеме автомобиля на ремонт.
Я согласился с данным заявлением сотрудника ООО (Информация скрыта), так как ранее мне не приходилось восстанавливать автомобиль после ДТП, но при условии, что после установления перечня повреждений и определения стоимости ремонта будут составлены акт приема-передачи и твердая смета о стоимости кузовного ремонта, и мы с ответчиком заключим договор, и оговорим сроки начала и окончания работ.
Кроме того, сотрудники ООО (Информация скрыта) предложили купить мне запасные части и кузовные элементы, необходимые для ремонта моего автомобиля, в магазине ООО (Информация скрыта), который находится в одном здании с ООО (Информация скрыта), и, как они пояснили, так же принадлежит ответчику, ссылаясь на то, что если я не куплю их в данный момент, то в последствии они будут куплены третьим лицом, и после этого их придется заказывать, а срок их поставки может составить несколько недель.
Я приобрел запасные части и кузовные элементы в ООО (Информация скрыта), в частности решетку радиатора, молдинг, спойлер, капот, бампер передний, рамку радиатора, фару переднюю правую, шильдик, молдинг капота, заглушку правой фары, кронштейн бампера, дефлектор двигателя. Общая стоимость приобретенных мною автозапчастей составила 29 650 рублей.
После этого я уехал из ООО (Информация скрыта), так как сотрудники ответчика пояснили мне, что для оценки стоимости работ потребуется два дня ввиду возможного присутствия скрытых дефектов.
Однако когда я перезвонил ответчику через два дня, мне сообщили, что сотрудник, который будет заниматься моим автомобилем, находится в отпуске, и что он сможет осмотреть мой автомобиль и составить смету только через неделю, а пока все это время автомобиль должен будет находиться в ООО (Информация скрыта)
В последствии, на мой телефон поступил звонок от сотрудников ООО (Информация скрыта), где они пояснили, что уже выполнили ремонт моего автомобиля с использованием приобретенных мною запасных частей и элементов кузова.
В соответствии с представленным мне ответчиком, но не подписанным им заказом-нарядом № 155/12/08, стоимость ремонта моего автомобиля составила 51 605 руб. Я не согласился выплачивать ответчику требуемую им денежную сумму, так как я не просил их совершать ремонт принадлежащего мне автомобиля, а просил ответчика определить точную стоимость работ и материалов для выполнения ремонта.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Как видно из материалов дела, между мною и ответчиком не было достигнуто соглашение о главном условии договора возмездного оказания услуг – цены договора.
Я считаю, что ответчик своими незаконными действиями нарушил мои права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., а именно:
В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг); информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).
Информация, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Я не обладаю специальными познаниями в науке и технике, чтобы определять на месте стоимость ремонта принадлежащего мне автомобиля.
Кроме того, информации о том, что стоимость ремонта может быть увеличена ответчиком более чем в 2 раза после осмотра автомобиля для выявления скрытых дефектов, мне так же представлено не было.
Определение наличия скрытых повреждений принадлежащего мне автомобиля есть ни что иное, как определение точной стоимости ремонта автомобиля. Однако ответчик в судебном заседании первой инстанции отрицал факт принятия им автомобиля для определения точной стоимости его ремонта. Данные доводы не соответствуют действительности, так как в противном случае, ответчик обязан был сразу, в момент принятия принадлежащего мне автомобиля для осуществления его ремонта сообщить мне точную стоимость выполнения работ по устранению дефектов автомобиля.
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Кроме того, ответчик своими действиями нарушил положения «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. № 290.
В соответствии с указанными Правилами, договор о проведении ремонтных работ заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
в) дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
л) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ)
Заказ-наряд № 155/12/08, предъявленный мне ответчиком, данным требованиям не соответствовал.
В соответствии со ст.ст. 20-22 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» потребитель имеет право по своему выбору поручить исполнителю проведение отдельных видов работ по техническому обслуживанию и ремонту.
Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги (выполнять работы) за плату, а также обусловливать оказание одних услуг (выполнение работ) обязательным исполнением других.
Потребитель вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия услуг (выполненных работ), а если они уже оплачены, - потребовать возврата уплаченных за них сумм.
В соответствии со ст. ст. 25, 26 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» потребитель имеет право по своему выбору поручить исполнителю проведение отдельных видов работ по техническому обслуживанию и ремонту, на оказание услуги (выполнение работы), предусмотренной договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
В случаях, когда услуга (работа) оказывается (выполняется) в соответствии со сметой, составленной исполнителем, смета становится частью договора с момента подтверждения ее потребителем.
Смета может быть приблизительной или твердой. При отсутствии в договоре других указаний смета считается твердой.
Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию услуг (выполнению работ) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости запасных частей и материалов, предоставляемых исполнителем (а также оказываемых ему третьими лицами услуг), которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
Если возникла необходимость оказания дополнительных услуг (выполнения дополнительных работ) и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласия на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя оплатить оказанную часть услуги (выполненную часть работы).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату услуги (работы) в пределах приблизительной сметы.
Таким образом, ответчик своими действиями нарушил действующее законодательство РФ, а именно, не заключил со мной договор об оказании услуг, ответчиком не была составлена твердая смета выполнения работ, ответчик выполнил ремонтные работы принадлежащего мне автомобиля без моего согласия, ответчик не проинформировал меня о начале ремонтных работ заблаговременно, не согласовал со мной сроки проведения ремонтных работ и стоимость проведения ремонтных работ, сопутствующих запасных частей и материалов.
Кроме того, ответчик в течение длительного времени незаконно удерживает принадлежащее мне имущество, лишая меня возможности владения, пользования и распоряжения автомобилем, который необходим мне для передвижения по Самарской области по личным и служебным целям.
В соответствии со ст. 301 ГК РФ собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.
На мои неоднократные требования о возврате автомобиля ответчик ответил отказом и продолжает удерживать у себя принадлежащий мне автомобиль, он пояснил, что в случае моего обращения к нему с письменной претензией, его позиция по данному вопросу останется неизменной, он продолжает требовать от меня оплаты работ, которые я не заказывал.
За причинение мне неудобств, связанных с лишением меня права владения, пользования и распоряжения моим личным автомобилем, в мою пользу с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, то есть нравственных страданий, вызванных пренебрежительным отношением ко мне со стороны ответчика. Компенсацию морального вреда, причиненного мне действиями ответчика, я оцениваю денежной суммой в размере 50 000 руб.
Кроме того, в связи с необходимостью обращения в суд с исковым заявлением к ответчику, я был вынужден понести дополнительные денежные расходы на оплату услуг представителя за консультации, правовой анализ документов, подготовку пакета документов для судебного заседания, и представительство в судебном заседании в размере 15 000 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.
В случае если суд вышестоящей инстанции, не передавая дело на новое рассмотрение, изменит состоявшееся решение суда нижестоящей инстанции или примет новое решение, он соответственно изменяет распределение судебных расходов. Если в этих случаях суд вышестоящей инстанции не изменил решение суда в части распределения судебных расходов, этот вопрос должен решить суд первой инстанции по заявлению заинтересованного лица.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В случае, если в установленном порядке услуги адвоката были оказаны бесплатно стороне, в пользу которой состоялось решение суда, указанные в части первой настоящей статьи расходы на оплату услуг адвоката взыскиваются с другой стороны в пользу соответствующего адвокатского образования.
Однако судом были полностью проигнорированы изложенные мною доводы, и было вынесено незаконное и необоснованное решение.
От уплаты государственной пошлины я освобожден в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.
Кроме того 02.07.2010 г. с ранее указанным представителем,судебным приставом и моими родственниками я прибыл в ООО «Тайга», где на ответственном хранении находился мой автомобиль, для того чтобы забрать автомобиль на основании исполнительного листа, полученного на основании определения судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда.
Нами был составлен акт приема-передачи автомобиля «Шкода Фабиа», г/н (Информация скрыта)из ответственного хранения ООО «Тайга».
Актом были установлены следующие недостатки и повреждения: отсутствовала решетка радиатора, отсутствовал молдинг капота, отсутствовал нижний молдинг бампера, появилась царапина на крышке (дверце) багажника площадью не более 2 кв.см., потертости краски на заднем бампере с левой стороны.
Перечисленные запчасти были ранее мной оплачены в магазине ООО (Информация скрыта), который находится в одном здании с ООО (Информация скрыта), и, как они пояснили сотрудники автосервиса, так же принадлежит ответчику.
Акт был подписан представителем ООО (Информация скрыта).
Во время составления акта представитель ООО (Информация скрыта) пояснил, что магазин автозапчасти ООО «(Информация скрыта), не принадлежит ООО (Информация скрыта)
Таким образом ООО (Информация скрыта) фактически не отвечало за автомобиль находящийся у них на ответственном хранении, в результате чего пропали оплаченные мной запчасти и появились повреждения на кузове моего автомобиля.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 301, 432-434, 779 ГК РФ, ст.ст. 4, 5, 10, 12, 13, 16, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г, п.п. 20-22, 25-26 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. № 290, ст.ст. 98, 100 ГПК РФ
ПРОШУ:
Признать решение Октябрьского районного суда от 12.04.2010 г., вынесенное по гражданскому делу № 2-36/10 по иску (Информация скрыта) к Обществу с ограниченной ответственностью (Информация скрыта) об истребовании имущества из чужого незаконного владения, взыскании компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя, встречному иску Общества с ограниченной ответственностью (Информация скрыта) к (Информация скрыта) о взыскании суммы неосновательного обогащения, а так же определение судебной коллегии по гражданским делам Областного суда от 04.06.2010 г., незаконными и необоснованными и отменить в части взыскания с (Информация скрыта)денежной суммы в пользу ООО (Информация скрыта) за ремонт автомобиля в размере 48 207 руб. 50 коп., расходы по оплате экспертиз в размере 35 177 руб. 60 коп., расходы по оплате государственной пошлины в размере 1612 руб. 20 коп., дело направить на новое рассмотрение.
Приложение:
1. Копия жалобы.
2. Решение Федерального суда Октябрьского района от 12.04.2010 г.
3. Определение судебной коллегии по гражданским делам областного суда от 04.06.2010 г.
